判断标准不是“链接多不多”,而是每个链接是否替读者完成了一个明确的下一步。同一段落里放三四个链接,有时读者确实需要逐个点开,有时只需要一个主链接,其余都是干扰。矛盾在于:样本页面里“多链接也有用”的结论,换到另一个页面就可能失效。要判断读者是否需要,先分清两种解释。
第一种解释是读者需求本来就不同。如果一段话在回答“去哪里办、看哪份原文、对照哪条旧规”这类多分支问题,读者会按自己的情形选择其中一个链接,多链接是合理的。第二种解释是链接位置掩盖了问题:链接放在段落中部、句子未完成处,读者还没读到结论就被引走,看起来点击多,实际是阅读被打断。
能区分这两种解释的证据,是读者是否在离开前读完该段落。假设某页在段落中放三个友情链接,另一个页面把同样三个链接移到段落末尾并各配一句说明。若前者跳出集中在段落前半,后者读完率更高,就说明问题更可能是位置而非数量。这个比较只用于说明判断方法,不是真实项目数据。
把段落里每个链接还原成一句话,看它是否对应读者此刻的一个任务。若两个链接指向同一任务的不同页面,读者不需要都点,保留更接近原文或更完整的一个即可。若某个链接只是为交换而存在,和本段论述没有承接关系,读者不需要它。
做完这一步,段落通常会从多个链接收敛到一个主链接加一个备查链接。下一步不是继续删,而是检查留下的那个链接是否真的能被读者预期到。
读者判断是否需要,靠的是锚文本给出的预期。锚文本写“点击这里”或站点名,读者无法判断点开后得到什么,只能靠猜。锚文本写“该规定的原文”“上一版对照表”“作者页”,读者能立刻决定是否需要。
实际操作时,把段落里所有锚文本单独抄出来读一遍。如果读不出各自指向什么内容,说明读者需要靠试错才能选,多链接就变成负担。把锚文本改成能区分内容的短语后,再观察读者是否还从段落中部离开。若离开位置后移,说明此前的点击更多来自好奇而非需求。
在少数几个页面上,多链接段落可能因为内容本身是索引型而成立,例如一段话在汇总多个来源。规模化后失效,通常不是因为链接变多,而是因为段落开始承担它不擅长的任务:既想解释概念,又想分发友情链接,还想引导下一步。三种任务挤在一段,读者无法判断先做哪件。
边界可以这样划:如果段落的功能是“告诉读者有哪些选择”,多链接成立;如果段落的功能是“论证一个判断”,多链接不成立,只保留支撑该判断的原文链接。友情链接交换得到的入口,适合放在选择型段落或文末相关阅读,不适合插在论证中途。
这个顺序的结果会直接影响下一步:如果链接移到段末后读者仍然不点,说明问题不在位置,而在该链接提供的内容读者并不需要,应考虑不再保留这个交换入口。判断读者是否需要,最终看的是链接能否被预期、是否对应一个明确动作,而不是一段里放了几个。